to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ürün Kayıp Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
Ürün şu an serviste veya fabrikada ürünüm kayıp
Ürün fabrikadan bana geri gelmedi. Kayboldu. Çağrı merkezi cevap vermiyor. Onvo marka tarafından mağdur edildim. Çağrı merkezini arıyorum ama bana cevap vermiyorlar. Ürünün görseli şu an. Yanımda yok. Galiba Onvo marka büyük bir hata.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba 2.5 ay şikayetim ile ilgili konuyu değişim yapmaya karar verdiler ama değişim yapıp gönderdikleri ürün sıfır değildi. Deforme olmuş üründü çok sayıda çizikler mevcuttu. Ayrıca kutudan çıkan deforme olmuş olan sözde sıfır ürün göndermişlerdi. Çalışmıyor. Kutudan çıkarttım. Deneme yaptım. F1 arızası verdi. Sonrasında hiç çalışmadı. En yakın servis bana 150 km uzaklıkta. Şimdi ben ne yapmam lazım. Oruçlu oruçlu ne diyeyim. Bu durum beni perişan etti. Lütfen Onvo marka alırken bir daha düşünün. Aman diyeyim haaa
