to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Youtube.com Uygulaması Sorunu ve Destek Yetersizliği
Onvo 55 ekran Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasında “cihaz desteklemiyor” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun her denememde devam ediyor.
Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün destek sözleşmesinin 2 yıl olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım.
Cihazımın yazılımının güncellenmesini ve Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
