to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV Youtube Uygulaması Açılmıyor Ve Destek Alınamıyor
Onvo ov32150 model Smart TV olan televizyonum 2025 Eylül ayından beri Youtube.com problemiyle uğraşıyorum. Son 3-4 aydır ne zaman Youtube.com uygulamasına girmeye çalışsam sürekli uygulamadan atıyor ya da hiç açılmıyordu. Son 2-3 haftadır ise televizyonun fişini çekip yeniden takmama ve uygulamayı tamamen silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir şekilde açılmıyor, “Bu cihaz Youtube.com desteklemiyor” uyarısı alıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir destek alamadım. Televizyonum garanti kapsamında ve Hatay/Antakya’da kullanıyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yazılım güncellemesiyle ya da başka bir yöntemle Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sizin buraya yazdığınız çözümü defalarca yaptım ve yaptığımı da oraya yazmışım zaten olmuyor yani hiçbir şekilde açılmıyor.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine lütfen hata aldığınız ekranı ve cihaz arka kapakta yer alan seri numarasını aşağıda yer alan mail adresine iletiniz. İyi günler dileriz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaklaşık 2 saat önce YOUTUBE sorunu hakkında güncelleme geldiği ve sorun düzeldiği yönünde bilgilendirme gelmiştir. Atölyemizde bulunan cihazlarda işlemleri sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. SMART TV EKRANI EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; UYGULAMA MAĞAZASI UYGULMALARIM GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
Şu anlık sorunum çözüldü teşekkürler ederim Onvo ekibi 🙏
İlginiz için teşekkürler ederim 🙏
