to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Youtube.com Bozuk Çalışmıyor!
Merhaba arkadaşlar Onvo TV 109 ekran televizyonum Daha alalı bir yıl olmadı. Arıza vermeler başladı. İnternetten hiçbir uygulamayı açmıyor. Youtube.com güncelleyip silip tekrar yükledim başka bir modemden bağlandım telefondan bağladım fayda etmiyor. Asistandan silip tekrar yükledim boş. Müşteri hizmetlerini arayıp dediğimde terslemeler bizi ilgilendirmez sorun bizim cihazda değil. Bir umut belki buradan biri izah edebilir
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Hocam dediklerinizi yaptım yine aynı hata veriyor Müşteri temsilcisiyle konuştuğum zaman güncelleme yap yok sil yükle aynı şeyler boş olmuyor. Nasıl çözülecek bilmiyorum
