to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Youtube Uygulaması Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum
2023 Ağustos ayında A101’den aldığımız Onvo TV’de, yaklaşık 2 gündür Youtube.com uygulamasını açamıyoruz. Uygulama açılmadan hemen kapanıyor, herhangi bir hata mesajı da ekranda görünmüyor. Diğer internet uygulamalarında (örneğin Google) herhangi bir sorun yaşanmıyor, sadece Youtube.com’a erişim sağlayamıyoruz.
Sorunu çözmek için TV’yi kapatıp açtım, fişini çekip tekrar taktım, tüm ayarları kontrol ettim ancak sonuç değişmedi. TV’nin kutusu ve belgeleri elimizde mevcut, garanti durumu hakkında ise emin değiliz. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyoruz.
Sorunun uzaktan çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
