to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Siyah Ekran Ve Bulutlanma Sorunu
Onvo marka 55500 Webos model TV aldım 25 Şubat 2025 tarihinde servis kurulumunu gerçekleştirdi. TV siyah ekran ve koyu tonlarda köşe noktalarında bulutlanmalar yapıyor. Sıfır aldığım ürünüm maalesef bozuk ürünümün sağlam ve aynı model TV ile değişmeli gereğinin yapılmasını istiyorum. Servis kurulum sürecinde gayet iyiydi ancak marka ekran kalitesi konusunda o kadar iyi değil koyu tonlarda özellikle ekran köşeleri aydınlık kalıyor. Bulutlanmalar mevcut fotoğraflarını ekliyorum
Hala geri dönüş yapmayan umursamaz bir firma
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
En kısa sürece çözümünüzü bekliyorum
Hala geri dönüş yapmayan sattığı malın arkasında durmayan bir firma müşteri memnuniyeti kesinlikle yok Tüketici Mahkemesi'ne verdim sonucu herkesle paylaşacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo müşteri hizmetleri tarafından 26.02.2025 tarihinden itibaren kesinlikle tarafıma geri dönüş yapılmamıştır Ankara Onvo Keçiören yetkili serviside o kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyeti hiç yok
