to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Play Store Bağlantı Sorunu
Onvo 32OV6000H model cihazımda bugün itibarıyla Google Play Store’a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Youtube.com ve diğer uygulamalara sorunsuz girip internet üzerinden içerik izleyebildiğim halde, Play Store’a girmeye çalıştığımda sürekli 'tekrar dene' şeklinde internet bağlantısı ile ilgili bir hata uyarısı alıyorum.
İnternet bağlantım çalıştığı ve diğer uygulamalar açıkça internete bağlanabildiği için sorunun cihazın yazılımından veya Play Store entegrasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise bu konuyla ilgili başvurmadım.
Onvo’nun bu sorunu uzaktan yazılımsal müdahale, gerekli ise servis yönlendirmesi ya da cihaz değişimi gibi uygun göreceği herhangi bir yöntemle kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Hata ve TV seri numarası
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
