to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce BİM’den aldığım Onvo 320V6000H model televizyonumda Play Store’a bir anda girememeye başladım. Daha önce sorunsuz kullanabiliyorken, hiçbir ayar değiştirmeden birden erişimim kesildi.
Sorunu çözmek için televizyonu sıfırladım, tekrar mail bilgilerimi girdim fakat bu kez de “Bir sorun oluştu, kablosuz bağlantınızı kontrol edin” şeklinde hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Buna rağmen televizyon internete bağlı, Youtube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor, yani sadece Play Store’a erişemiyorum.
Televizyonum hâlâ garanti süresinde. Bu yazılımsal problemin uzaktan güncelleme ile çözülmesini, mümkün değilse yetkili servisin yönlendirilmesini ve gerekirse ürün değişimi dahil kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Onvo 32OV6000H model televizyonumda yüklü olan Youtube.com uygulaması daha önce sorunsuz çalışırken yaklaşık 3 gün önce aniden “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir hata vermeye başladı ve o günden beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm, ağ bağlantılarını sıfırladım, bağlantıları yeniden kurdum, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı hata devam ediyor. Henüz Onvo müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım.
Onvo’nun bu sorunu yazılımsal bir güncelleme veya gerekli teknik müdahale ile en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini, televizyonumda Youtube.com uygulamasını tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.
Onvo OV6000F model televizyonumda yaklaşık 6 aydır Play Store ve TV Plus uygulamalarını açamıyorum. Diğer uygulamalarda bir sıkıntı yok, örneğin Youtube.com sorunsuz şekilde çalışıyor. Ancak Play Store ve TV Plus’ı açmaya çalıştığımda “Bir sorun oluştu. Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlan...
Onvo 430V6000F model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play’e bağlanma sorunu yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken, yalnızca Google Play’e girmeye çalıştığımda “Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlantınız tekrar sağlandığında bildirim alın” şe...
Onvo 32OV6001H model televizyonumda Google Play Store ve Prime Video uygulamalarında internet bağlantısı hatası alıyorum. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen bu iki uygulamada bağlantı sağlanamıyor. Dün bu sorunu fark ettim ve o zamandan beri çözemedim. Sorunu gidermek için internet bağlan...
Onvo Smart TV’mde bugün yaklaşık 3 saat önce güvenli Moda geçme sorunu yaşadım. Bu sorun başladığından beri Youtube.com uygulamasına giremiyorum, uygulama kendi kendine silindi ve Play Store da açılmıyor. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım, fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ve aklıma ge...
Onvo 420V6000F model televizyonumu yaklaşık olarak A101'den satın aldım ve şu ana kadar Youtube.com uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 23.10.2025 tarihinden itibaren Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun her televizyonu açtığımda devam ediyor ve uyg...
Yorumlar