Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Kurulumunda Yüksek Servis Ücreti Ve İade Kararı

profile
Elif
25 Nisan 2025 14:38
7.136

A101 marketten Onvo 43" TV aldım. Kutuyu açmamam gerektiğini, servisin kurulum yapmazsa garanti dışı olacağını söyledikleri için servisi aradım. 750 TL gibi bir ücretle eve gelip TV'yi fişe takmak için ücret istediler. Biraz önce A101'i aradım ve TV'yi iade edeceğimi söyledim. Servis ücreti olmadan onlarca TV markası varken neden Onvo alayım ki?

28 Nisan 2025 07:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

28 Nisan 2025 08:03

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Elif
Elif
28 Nisan 2025 12:39

Onvo müşteri hizmetlerinin verdiği cevap,50" altı TV lerde kurulum ücreti varmış aldığım yer beni bilgilendirmeliymiş, sorun yok TV yi aldığım yere iade ettim,43" Sunny aldım gelip kurdular kurulum ücreti ödemedim, bir tane TV ye daha ihtiyacım var yine Sunny alacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Teknik
10 Ocak 2024 16:10
2.030
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buğra
15 Ekim 2023 14:47
3.821

profile
Vedat
18 Mart 2024 17:33
1.483

profile
Dilek
14 Ekim 2023 21:56
4.846
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Selim
26 Kasım 2023 10:51
5.893
"Markadan bir şikayetim yok bu bölgedeki yetkili servisinde iş yok. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru