to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kurulumunda Yüksek Servis Ücreti Ve İade Kararı
A101 marketten Onvo 43" TV aldım. Kutuyu açmamam gerektiğini, servisin kurulum yapmazsa garanti dışı olacağını söyledikleri için servisi aradım. 750 TL gibi bir ücretle eve gelip TV'yi fişe takmak için ücret istediler. Biraz önce A101'i aradım ve TV'yi iade edeceğimi söyledim. Servis ücreti olmadan onlarca TV markası varken neden Onvo alayım ki?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo müşteri hizmetlerinin verdiği cevap,50" altı TV lerde kurulum ücreti varmış aldığım yer beni bilgilendirmeliymiş, sorun yok TV yi aldığım yere iade ettim,43" Sunny aldım gelip kurdular kurulum ücreti ödemedim, bir tane TV ye daha ihtiyacım var yine Sunny alacağım.
