to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Disney+ Güncelleme Sorunu!
Merhaba Onvo TV 43 inç Android TV Disney+ Uygulamasına güncelleme istiyor güncelleme yapamıyorum çünkü güncelleme menüsü yok dolayısıyla da uygulama çalışmıyor sildim tekrardan yükledim belki en son son sürümünü yüklerler diye yine güncelleme istiyor ama güncelleme yapılacak herhangi bir yer yok. Bu sorun nasıl çözülür? Güncelle butonuna basıyorum uygulamayı aç kısmına, uygulamayı aça basıyorum güncelle butonuna yönlendiriyor döngüde hep. Bununla ilgili şikayet ediyor ve yardım rica ediyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Bu sorunu yaşayan başka biri daha varsa cevap kısaca şu şekilde: Disney Plus desteğimiz bulunmamaktadır. Smart cihazlarımızda aktif olarak çalışmamaktadır bu sebeple desteklememektedir, test aşamasındadır. Play Store da yaşadığınız sorun uygulama ile alakalıdır. Kısa bir süre içerisinde güncelleme gelerek sorununuz çözülecektir.
