to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Sürekli Sinyal Yok Uyarısı Ve Yayın Alamama Sorunu
Onvo 320OV6000H model televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım, ancak ürün elime geçtiği günden beri ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Uydu kablosu takılı olmasına rağmen herhangi bir şekilde yayın alamıyorum.
Uydu kablosu ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Ürünü yeni aldığım için henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Trendyol üzerinden ilgili ürünün sipariş numarası #9871608259’dur.
Onvo markasından, alındığı günden beri “sinyal yok” hatası veren bu televizyon için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve çalışır durumda kullanabileceğim bir ürüne kavuşmamı talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
