Onvo Televizyonumda Sürekli Mevcut Kanal Geçersiz Uyarısı Alıyorum

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 saattir “mevcut kanal geçersiz” uyarısı alıyorum. Televizyonu kapatıp açmama rağmen bu uyarı kaybolmuyor ve kanalları izleyemiyorum.
Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım. Bu sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl düzeleceğini öğrenmek, gerekiyorsa uzaktan destek veya yönlendirme alarak televizyonu tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri birçok kez aradık fakat ulaşamadık.
















Bugün kurulumu yapılan Onvo 65 inç 4K QLED TV de Mevcut kanal geçersiz uyarısı bir türlü gitmiyor