Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onvo Televizyon Ekranımızda Sorun Var

3 Mart 2024 19:24443
Evin
2 Mart 2024 18:21

Ürünü kullanalı 6 ay olmadı televizyonun alt kısmında yeşil ışık yanıp sönüyordu servise gönderdik servisten geldikten sonra televizyon kapanmıyor kapandığı zaman açılmıyor ve televizyonumuzun bize göre sağ tarafında yukarıdan aşağı kadar gelen bir çizgi var Bize sadece Işıklar tamir edildi dedi televizyon hiçbir şekilde dokunulmadı dendi Az önce müşteri hizmetlerini arıyorum ekranım değiştiğini söylüyorlar kendi hatalarının olmadığını Merkezi hatası olduğunu söylüyorlar Pazartesi gelip bakacaklarmış sadece televizyonumuz sağlam gitti hurda döndü

4 Mart 2024 07:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

5 Mart 2024 11:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Damla.

Evin
11 Mart 2024 14:57

Televizyonumuz yaklaşık 1 aydır serviste ve bu benim ikinci şikayetim ilk şikayetimde belirtiğim gibi gidip sorunlu geldi servisteki arkadaşlar geldi tekrardan götürdüler ama merkezi ve de yetkili servisi arıyoruz ne merkez ne de servisteki yetkililer bizimle ilgilenmiyor bilgi istiyoruz bilgi sadece merkezde söylenen bu bizi kayde bile almıyorlar ilk şikayetimde ilgileneceğiz diye arandım ama ilgilenen yok bir ürün tekrardan servise alınırda kaydı nasıl olmaz hiçbir işlem yapılmaz eğer ki bu şikayetimde sizin için sorun oluş tutmuyor sa bir dahaki şikayetim mahkemeyle olacaktır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonum Ekranı İkiye Bölündü Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

6 Mart 14:48769

Onvo 70OVF9001UQ model televizyonu Media Markt Adana m1 Real AVM (Adana/Seyhan) şubesinden satın aldım. Televizyonu alal...

Onvo Televizyonum Ekranı İkiye Bölündü Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Onvo Televizyonum Ekranı İkiye Bölündü Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1 Yorum
1

Kendi Kendine Açılan Ve Enerji Harcayan Onvo TV İçin Çözüm Bekliyorum

16 Aralık 2025 18:062.828

Yaklaşık 40 gün önce Hepsiburada üzerinden Onvo 659250 Google TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri, yaklaşık ...

Ekranda Sürekli Çizgiler: Onvo TV Değişim İsteği

21 Haziran 09:41

Ocak 2026’da A101’den hem uygun olduğundan hem de yerli malı ürünü desteklemek amacı ile Onvo TV 50OVF9000UQ model telev...

Ekranda Sürekli Çizgiler: Onvo TV Değişim İsteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV'de Kırmızı Çizgi Sorunu

Onvo TV'deKırmızı Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel
Onvo TV Açılıyor Ekran Var Menüde Gezemiyorum

Onvo TV AçılıyorEkran Var Menüde Gezemiyorum

Profil fotoğrafı
Sercan
Onvo TV Sistem Hatası Veriyor Sürekli

Onvo TV SistemHatası Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo TV Bozuk Olması

Onvo TV BozukOlması

Profil fotoğrafı
Emrah
1 Aylık Onvo 65" TV Ses Var Görüntü Yok!

1 Aylık Onvo 65"TV Ses Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Tufan

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru