to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov503500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce A101 marketten satın aldım. Toplamda 5.380 TL ödedim. Cihazı aldıktan bir süre sonra ekranında önce çizikler oluşmaya başladı, ardından tamamen karardı. Şu anda ses var ancak görüntü yok. Geçen sene de benzer bir sorun kısa süreli olarak yaşanmış ve kendiliğinden düzelmişti, fakat bu kez sorun kalıcı hale geldi.
Sorunun çözümü için önce yetkili servisi aradım fakat ulaşamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler. Gün içinde defalarca aramama rağmen servise ulaşamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak bu kez de kendilerine ulaşamadım. Garanti süresiyle ilgili olarak ise net bir bilgiye ulaşamıyorum; çünkü garanti belgeleri artık dijital olarak tutuluyor ve kullanıcıya açık bir şekilde sunulmuyor. Bu nedenle cihazımın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.
Ürünümün ya ücret iadesinin bugünkü şartlarda yapılmasını ya da arızalı cihazın alınarak yerine yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde, A101 üzerinden satın aldığım Onvo ov55500 model televizyonumun ekranı aniden gitti ve ekranda sadece bir çizgi kaldı. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce, 10.000 TL ödeyerek almıştım ve garanti süresi kısa bir süre önce sona erdi. Yaşadığım bu arıza ilk kez meydana geliyor. Sorun son...
Onvo 55ovf500 model televizyonu A101 mağazasından yeni satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Televizyonu aldığım ilk günden beri ekranın özellikle alt kısımlarında siyah lekeler ve gölgeler bulunuyor, bu sorun sürekli olarak sabit şekilde devam ediyor. Farklı kablo, priz ve fabrika ayarlarına dön...
Onvo OV55351 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Muş merkezdeki A101 mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi 3-4 ay önce sona erdi. Yaklaşık iki haftadır, televizyon açıkken ekranın alt kısmında sürekli olarak yeşil bir çizgi belirip kayboluyor. Bu sorun her zaman tekrarlanıyor ve izleme de...
2 yıl 3 ay önce A101 den birtane Onvo marka TV aldım. Bu süre geçtikten sonra televizyonun ekranında dikey beyaz çizgiler belirmeye başladı. Ekrana herhangi bir darbe ve sıvı teması olmadı. Bu sorunla alakalı yapmış olduğum araştırmada genel olarak markada bu tür sorunlar sürekli varmış. Müşteri hiz...
2023 yılında A101’den Onvo OV55351/Onvo 55 Ultra HD Android Smart LED televizyon aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra ekranında kararma, görüntü kaybı ve renklerde bozulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 2 ay sonra panelin değiştiğini belirterek televiz...
Yorumlar