Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Servis Şikayeti Hk

Onvo Servis Şikayeti Hk
profile
Anil
07 Ağustos 2024 09:50
1.821

Merhaba
06.08.2024 tarihinde Onvo dan almış olduğum televizyon için kurulum yapıldı. Servisten askı aparatı aldım TV ünitesine asıldı. İşte olduğum için servisin başında kuzenim vardı. Televizyonu TV ünitesinin en tepesine alakası bir şekilde baştan salma asmışlar. Kanal araması yapmadan sadece fişi takmış gitmiş.
Ben servisi tanımam Onvo markasına güvenerek aldım. Tekrar servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2024 09:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

07 Ağustos 2024 09:59

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

Anil
Anil
07 Ağustos 2024 10:16

Zeynep hanımla görüştüm tekrar servis tarafından aranıp çözüleceği bilgisi verildi. Servis neticesinde tekrar buradan olumlu olumsuz bilgi vereceğim Onvo geri dönüşü hakkında şikayet var üyelerine.

Anil
Anil
07 Ağustos 2024 10:25

Servis tarafından arandım. Yardımcı olamayacağı söylendi. Konuşma sırasında uyduruyon tarzında servis yetkilisinin konuşma tarzı vardı. Bu servisten tarafından sorun giderilecekse giderilmesin.

Anil
Anil
07 Ağustos 2024 13:08

İlk Onvo deneyimi berbat sonuç. Fazla olsun. Marka olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serkan
05 Temmuz 2023 14:24
3.588
Onvo 10 Günde Esneyen "dayanıklı" TV
Onvo 10 Günde Esneyen "dayanıklı" TV

Onvo TV Kenarlarında Rahatsız Edici Işıklar Var

profile
Semih
07 Ağustos 2024 15:43
1.686
Onvo TV Kenarlarında Rahatsız Edici Işıklar Var
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
06 Temmuz 2024 18:51
2.196

profile
Necat
03 Ağustos 2023 09:38
2.552
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feride
20 Şubat 2024 17:44
2.477
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru