Onvo Servis Şikayeti Hk

Anil · 2024-08-07T09:50:09+03:00

Merhaba 06.08.2024 tarihinde Onvo dan almış olduğum televizyon için kurulum yapıldı. Servisten askı aparatı aldım TV ünitesine asıldı. İşte olduğum için servisin başında kuzenim vardı. Televizyonu TV ünitesinin en tepesine alakası bir şekilde baştan salma asmışlar. Kanal araması yapmadan sadece fişi takmış gitmiş. Ben servisi tanımam Onvo markasına güvenerek aldım. Tekrar servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

Anil

Zeynep hanımla görüştüm tekrar servis tarafından aranıp çözüleceği bilgisi verildi. Servis neticesinde tekrar buradan olumlu olumsuz bilgi vereceğim Onvo geri dönüşü hakkında şikayet var üyelerine.

Anil

Servis tarafından arandım. Yardımcı olamayacağı söylendi. Konuşma sırasında uyduruyon tarzında servis yetkilisinin konuşma tarzı vardı. Bu servisten tarafından sorun giderilecekse giderilmesin.

Anil

İlk Onvo deneyimi berbat sonuç. Fazla olsun. Marka olsun.