to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter Ov-012 X Plus Ani Fren Ve Gidon Sallanması
Onvo Scooter OV-012 X Plus Scooter'ım ile gidon sallanmasından ve ani fren yüzünden kaza yaptım. Scooter'ı alalı 20 gün oldu. Yaklaşık ne yapmam lazım, değişim oluyor mu, tamirini nasıl yapabiliriz? Tamamen scooter'dan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Çok ani fren yapıyor ve gidon aşırı sallanıyor. Umarım bir çözüm yolu bulursunuz. Saygılar.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sizden haber bekliyorum zeynep hanım
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Ani fren yapması motor freninden öndeki motor frenini iptal edersen bir de p ayarlarından motor freni şiddetini düşürsen sorunun kalmaz artı gidon sallanmasının önüne geçemezsin kötü bir gidonu var servisleri kötü gidon sabitleyiciler satılıyor onlara da bakanilirsin ama servis ilgilenmiyor bende aldım pişmanım Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ayıplı mal olduğu için