to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge Tozları Geri Bırakıyor
5 Mart günü Onvo Ovdss03 kablosuz şarjlı dikey süpürge (500W) teslim aldım. Doğru düzgün kullanamadan süpürgeyi kapattıktan sonra tozları geri bıraktığını fark ettik. Onvo yetkili servisiyle görüştük, talep açtık fakat belli bir arıza olmadığından değişim yapmıyoruz diye dönüş yaptılar. Elektrik süpürgesi tozları geri bırakacaksa, işlevini görmeyecekse neden alıyoruz? Ürünün iadesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Makinenin göstergesi net göstermiyor artık. İkinci kademeye aldığım gibi hata da gösteriyor iki ay içinde daha doğru dürüst kullanılmayan makinenin bu kadar arıza vermesi normal mi? Ne zaman sorun olduğuna ikna olup yardımcı olacaksınız bilmiyoruz Tüketici Hakları mahkemesine verdik. Umarım oradan çözüm sağlanır
