to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Güneşli’de Onvo Rx 4 model bir Scooter satın aldım. İlk zamanlar sorun yokken, son 1 gündür ciddi bir problem yaşamaya başladım.
Scooter’ı açtığımda, boşta dururken tekerlek dönüyor ancak elimi gaz mandalından çektiğim anda Scooter tamamen donuyor ve bir daha açılmıyor. Ürünü normal bir şekilde kullanamaz hale geldim ve güven vermediği için binmeye çekiniyorum.
Henüz satıcıyla ya da Onvo yetkili servisiyle görüşme yapmadım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Onvo Rx 4 Scooter’ın donma sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve mümkünse ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
Cihaz Sorunu: Onvo RX4 Cihazım sürüş halindeyken LED aydınlatmalar ve far kapanıyor. Ekran donuyor ve gaz tepkime vermiyor. Cihaz taşınabilir batarya özelliğine sahip olduğundan, Kasasını açıp bataryanın fişini çekip cihaz tekrar açıldığında birkaç saniye sürüşten sonra aynı sorunu tekrarlanıyor. ...
Onvo rx 4 scooterımı yaklaşık 1 ay bile olmadan önce İstanbul’da satın aldım. Bugün sürüş sırasında ekran bir anda dondu ve ardından tamamen kapandı. Bu durum, yeni aldığım ve 43 bin tl ödediğim bir üründe yaşanmaması gereken bir sorun. Ürünüm garanti süresi içerisindeyken bu arızanın garanti kapsa...
İki hafta önce Scootersan’dan Onvo RX4 model bir scooter satın aldım. Scooter’ı aldıktan iki hafta sonra, çalıştırmak için dışarı çıkarken gaza bastığımda cihaz bir anda dondu ve hareket etmedi. İkinci kez denediğimde de aynı sorun tekrar etti. Herhangi bir sıvı teması ya da dış etken olmadan, kendi...
Onvo RX4 elektrikli scooterımı dün akşam kullanırken önce ekran dondu, ardından tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Scooterın açma tuşuna bastığımda ışık yanıyor fakat ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Bataryayı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Ürünü Onvo mağazasından aldım ve garantisi ...
Onvo rx4 model Scooter’ı N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım (Sipariş No: 208948544138). Ürün elime ulaştığı gün, ilk kullanımda bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geri aldıktan sonra ise bu kez ekran donması ve güç kesintisi sorunları başladı. Her açılıştan yaklaş...
Yorumlar