Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo OV70F500 4K Ultra HD 70 İnç LED TV Kırık Ekran Problemi

profile
Murat
22 Eylül 2023 12:42
8.430

6 Eylül tarihinde Media Markt üzerinden Onvo OV70F500 4K Ultra HD 70 inç 178 Ekran Uydu Alıcılı Webos Smart LED TV satın aldım. T v 13 Eylül tarihinde teslim alındı. 15 Eylül tarihinde Bursa Osmangazi Onvo yetkili servis gelerek kutuyu açtı ve ekranın kırık olduğunu ifade etti. Fabrika ile iletişime geçeceğini ve bir rapor düzenleyeceğini ifade etti. 18 Eylül tarihinde tekrar telefonla ulaştığım zaman benim cihaz bilgilerini kullandıkları programa giremediğini ve fabrikaya mail attığını söyledi. 22 Eylül tarihinde tekrar aradığımda mail ile ilgili bir geri dönüş olmadığını müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 0850 886 6686 numaralı müşteri hizmetleri telefonu ile Onvo'ya ulaşmanın imkanı yok. Telefonda 30-45 dakika beklememe rağmen ulaşamıyorum. Sorunumun acilen çözümünü talep ediyorum.

Murat
Murat
25 Eylül 2023 22:40
Onvo OV70F500 4K Ultra HD 70 İnç LED TV Kırık Ekran Problemi
Onvo OV70F500 4K Ultra HD 70 İnç LED TV Kırık Ekran Problemi
Onvo OV70F500 4K Ultra HD 70 İnç LED TV Kırık Ekran Problemi
Onvo OV70F500 4K Ultra HD 70 İnç LED TV Kırık Ekran Problemi
+2

Dış Etkenden doğan zarar şeklinde bir rapor tutmuşlar. Kolinin fotoları aşağıdadır. Ön Panel kısmında kısmında bir yırtık olmamasına rağmen. Uzman gözleri dış kolinin fiziksel yırtık olduğunu görmüşler. Darbeden dolayı yırtık olan kısımdan kaynaklı panel kırığıdır diye rapor tutmuşlar. Heyhat. Allah Onvonun eline kimseyi düşürmesin. Bir daha düşmanıma dahi Onvo aldırmam.

02 Ekim 2023 10:01 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Murat
Murat
02 Ekim 2023 19:11

Onların kısa sürede iletişim geçeceğiz demesine bakmayın. Sadece zaman geçirmekteler. Burayı bir kez okusaydım kesinlikle bu markanın yakınından geçmezdim. İnşallah birileri okurlarda, onlar mağdur duruma düşmezler. Yetkili servisin bile hasarlı olmasına ihtimal vermediği için açmayı uygun gördüğü bir TV nin kutusundan kırık çıkmasının ceremesini neden taşıma şirketi, satıcı veya üretici değil de tüketici olarak ben çekiyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo +3 Kardeşler Bu Bu Kadar Kötü Servis Olur Mu?

profile
Yusuf
29 Eylül 2023 15:48
4.186
Onvo +3 Kardeşler Bu Bu Kadar Kötü Servis Olur Mu?

Onvo OV75F500 4K Ultra HD 75 İnç 190 Ekran Uydu Alıcılı

profile
Ugur
13 Eylül 2023 14:54
5.421
Onvo OV75F500 4K Ultra HD 75 İnç 190 Ekran Uydu Alıcılı
Onvo OV75F500 4K Ultra HD 75 İnç 190 Ekran Uydu Alıcılı
Onvo OV75F500 4K Ultra HD 75 İnç 190 Ekran Uydu Alıcılı
Onvo OV75F500 4K Ultra HD 75 İnç 190 Ekran Uydu Alıcılı
+3
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
02 Mart 2024 15:21
2.326
Onvo Fabrikadan Kırık Gelen TV'yi Değiştirmiyor

profile
Serdar
13 Eylül 2023 02:04
4.091

Onvo Marka Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Bayram
18 Ekim 2023 20:18
16.043
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru