Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
OV55350
Onvo +3 Kardeşler Bu Bu Kadar Kötü Servis Olur Mu?

ID:26350155

Onvo +3 Kardeşler Bu Bu Kadar Kötü Servis Olur Mu?

Yusuf

Onvo

29 Eylül 2023 15:48

4.286

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 55 inç Smart LED TV satın aldım. TV 14 Eylül tarihinde teslim alındı. 16 Eylül tarihinde İstanbul sisli Onvo yetkili servis (3 kardeşler) gelerek kutuyu açtı ve ekranın kırık olduğunu ifade etti. Fabrika ile iletişime geçeceğini ve bir rapor düzenleyeceğini ifade etti. 2 haftadır arıyorum yetkili servis ya ofiste değiliz kontrol edemiyoruz ya aksam / cumartesi sistem kapanlı diye söyledi. En son 26 Eylül tarihinde aradığımda fabrikada bir gelişmesi olmadı dediler. Birkaç hafta veya bir iki ay kadar bekleyebiliriz dediler. Her aradığımda ya ofiste değilim ya yarin arayın ya hafta sonu /aksam sistemi kapanlı dediler. En son Onvo'ya aradığımda herhangi değişim raporu görmediği söyledi.

Onvo

02 Ekim 2023 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

02 Ekim 2023 15:21

Yusuf Bey, Kayıtlarınız kontrol edildi, servise gerekli bilgi aktarıldığında sizleri tekrardan bilgilendireceğiz.

Yusuf

13 Ekim 2023 17:54

Rapor çıktığı durumda 3 kardeş servis kurulmuş olan sephada duran televizyonun ayakları çıkarıp kutuya geri konulması için bir haftadır bekletiyor ve kesin ne zaman gelecekler diye bilgi vrrmiyorlar. Bokkk gibi bir marka bokk gibi bir servis cidden

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Değişim Kararı Verdiği TV Mi 4 Aydır Değiştirmiyor.

Hakan

Onvo

21 Kasım 2023 05:09

8.719

Hepsiburada üzerinden 17/07/2023 tarihinde yerli marka ürün diye Onvo OV5550**55'' Ultra HD Webos Smart LED TV satın aldım. Nereden aldığımı düşündüm maalesef. Ürün, fabrika çıkışı panel arızalı geldi. Teknik servise götürdüğüm cihaz için Onvo Genel Merkezdeki yetkililer yaklaşık bir ay bekledikten ...

2 Destek

Televizyon Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

Kürşat

Onvo

25 Ekim 2024 14:52

3.135

Hepsiburada üzerinden Onvo 65 inc televizyon aldım. Satıcı Media Markt. Ürünü servis geldi. kurdu. Bir problem yoktu daha sonra görüntü de bozukluklar fark ettiğimde servisi çağırdım gelip kontrol ettiler. "led patlaması var gibi gördük" bayiyle konuşup size dönüş yapacağız diyerek gittiler. Aradan ...

Onvo Marka Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri

Bayram

Onvo

18 Ekim 2023 20:18

16.502

23.07.2023 tarihinde kullanmakta olduğum Onvo OV55350 4K Ultra HD 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV marka televizyonum durduk yere arızalandı 29.07.2023 tarihinde bulunduğum ildeki yetkili servise teslim ettim. Buradaki incelemeler sonucunda fabrika ürünü istedi. Yaklaşık 3 Ay geçmesin...

3 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'nin Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Barış

Onvo

15 Ekim 2024 17:32

1.779

Hepsiburada üzerinden Herrenk Halı mobilya adlı satıcıdan Onvo 55inç TV aldım, garanti süresi dolmadan arızalandı. Yetkili servis evimden televizyonu aldı. Parça değişecek diye götürdü ve 21 iş günü içerisinde gelir diye söyledi fakat kanuni iş günü süresinin geçmesine rağmen her aradığımda servis p...

onvo-tvnin-garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-ilgisizlik-1.pdf

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Ve Yetkili Servis Problemi

Barış

Onvo

20 Haziran 2023 17:43

1.269

2022 Ağustos ayında Onvo 55inch televizyon aldım Hepsiburada üzerinden. Daha 1 yıl olmasına 2-3 ay kala akşam çalışan ekran sabah çalışmaz oldu. Piksel piksel şeritler gösteriyor. Yetkili servisten Kontrol etmeye gelenler yenisi verilir muhtemelen dediler fakat daha sonra yetkili servisi aradığımda ...