to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Kendiliğinden 2 Dakikada Bir Açılıp Kapanma Problemi
Onvo marka 55 inç televizyonumu A101 mağazasından satın aldım. Bir süredir televizyonu izleyemiyorum çünkü cihaz yaklaşık her 2 dakikada bir kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya firmaya başvurmadım ancak bu sorunun bir üretim ya da cihaz kaynaklı arıza olduğunu düşünüyorum. Şu an ki son kanal güncellemesinden sonra hiç işlem yapılmıyor televizyonda Televizyonumun incelenerek arızasının tespit edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, mümkün olmazsa ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servis bilgilerini telefonunuza iletmiş bulunmaktayız. Konu hakkında bölgenizdeki servis tarafımızdan bilgilendirme yapıldı. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
