Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo OV65F950 Televizyon 2 Aydır Servisten Gelmedi

profile
Görkem
13 Mayıs 2024 10:34
6.330

01/06/2023 tarihinde almış olduğum Onvo OV65F950 televizyonum 6-7 ay sürmeden çeşitli arızalardan dolayı tam 2 kere servise gitmiştir. En sonunda güvenli mod yazısı çıktığı için televizyona hiçbir uygulama yüklenmediğinden dolayı 20/02/2024 tarihinde yeniden servise gönderilmiştir. Servis arandığında ana kart arızası olduğunu ve bunun için yaklaşık 2 aydan fazla süredir parça beklediklerini ifade etmişlerdir. Siz değerli yetkililere soruyorum: 6-7 ayda hangi elektronik ürün bu kadar fazla arıza veriyor? Yerli ve milli olarak güvendiğimiz markanın servis ağının bu kadar kötü olması sizce ülkemizin milli değerleri adına doğru mu? Olumsuz olarak yaşamış olduğum bu durumlar neticesinde bir tüketici olarak bu tarihten itibaren televizyonumun tamir edilmesini değil birebir sıfır cihaz ile değişim yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde bilinçli bir tüketici olarak bundan sonraki süreci yasal yollarda arayacağımı sizlere bildirmek istiyorum.

14 Mayıs 2024 09:05 (Şikayetten 22 saat sonra)
14 Mayıs 2024 09:40
Görkem
Görkem
14 Mayıs 2024 15:52

Sabırla bekliyorum. Umarım 2 aydan fazladır çözülemeyen süreci söylediğiniz gibi birkaç güne çözümlersiniz. Bu hafta içinde çözümlenmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı siz ve değerli yetkililerinize bildirmek isterim. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
21 Aralık 2024 13:33
1.245
Onvo TV'nin Sebepsiz Panel Arızası Ve Ulaşılmaz Servis Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Yeni TV'de Sürekli Sorunlar Ve Servis Yetersizliği

profile
Emre
07 Nisan 2024 06:09
3.186
Onvo Yeni TV'de Sürekli Sorunlar Ve Servis Yetersizliği
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
27 Ağustos 2024 13:39
1.276
"Teşekkür ederim Onvo markası hızlı bir şekilde ürün değişimi gerçekleştirdi."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
15 Ocak 2024 16:18
2.330
1 Aylık Onvo TV Arızalandı Değişim Oldu Yeni TV Geldi Oda Arızalandı
1 Aylık Onvo TV Arızalandı Değişim Oldu Yeni TV Geldi Oda Arızalandı
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gül
04 Eylül 2023 12:06
2.729
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru