to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov65500 Ekrandan Işık Parlaması Ve Bulutlanma
Onvo ov65500 model 65inc TV'yi zincir marketten aldım. Ekranda bulutlanma, ışık parlaması sorunu ile servise başvurdum. Servis evime dahi gelmeden, gönderdiğim resimler üzerinden kayıt açtı (iş emri ref no 274186). Genel merkez teknik olarak sorun yok, aldığınız yer ile görüşün dedi. Aldığım yer biz sadece satışı yapıyoruz genel merkezle görüşün diyor. Kiminle görüşeceğim de sorun çözüme kavuşacak? Bu şekilde bu TV'yi kullanmak istemiyorum. Acil sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Yine çözüm bulunmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma herhangi çağrı veya bilgilendirme yapılmamıştır. Süreç daha ne kadar uzar, ne kadar uzayacak bilmiyorum. Eski yorumlara bakıyorum da aynı durumda bir sürü mağdur var.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadığını için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Böyle yerli ve milli markanın ürünlerine gereken ilgiyi göstermemesi gerçekten üzücü. Sunny markalı ürünlerde böyle bir sorun veya şikayet yaşamadım. Binlerce şikayet alan ve çözüm sayısına bakıldığında kısır kalan firmaları kınıyorum.
Merhaba ercan bey dün aldığım TV'de 65 inç Onvo aynı sorunu yaşadım bir sonuç alabildinizmi