to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov 112 Vida Eksik
Cuma günü akşam D&R dan kapalı kutu Onvo ov 112 elektrikli Scooter ı satın aldım. Eve geldiğimde ayakta durma yerinin 3 vidasının eksik olduğunu gördüm ve aşırı sallanıyor. Tarafıma acilen bu vidaların temininin yapılmasını istiyorum. Mal bütünlüğü gereğince gelen ürün kusurludur. Vida gönderilmeyecekse Tüketici Mahkemesi'ne başvurup ürün iadesini de talep edeceğim.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tüketiciyle görüşme sağlandı gerekli bilgiler aktarıldı.
Ne cevaplandı ne halledildi dalga mı geçiyorsunuz? Aradınız teknik servisin numarasını verip arayın orayı dediniz o telefonu da ne açan ne eden var. Buradan da yazıyorum o vidaların eksikliğinden dolayı herhangi bir kaza, bir sakatlanma vs başıma gelirse şayet bütün sorumluluk tarafınıza aittir. Aldığım üründe vida eksik çıkamaz, eksik olan vida yeri ayakta durduğum en önemli yer ve eksik olduğunu anladığımda siz bunu göndermekle yükümlüsünüz ben peşine düşmekte değil. Bir daha diyorum bütün sorumluluk tarafınıza aittir. Ya o vidaları arayıp benden adres isteyip adresime gönderin ya da herhangi bir kaza durumunda durum tespitini polise vs yaptırıp hakkınızda dava açma yoluna giderim başıma bir şey gelirse. İyi günler.
