Ana Sayfa
Onvo
Scooter
Onvo Ov 012x Plus Hatalı Ürün

ID:25721629

Onvo Ov 012x Plus Hatalı Ürün

00:00

Zzulfikar

Onvo

07 Ağustos 2023 15:56

6.402

İnternet üzerinden satın almış olduğum 4 Ağustos tarihinde teslim aldığım Onvo ov012 X Plus marka model Scooter ilk kullanım aşamasında arka stop lambası yolda ilerlerken sürüş halindeyken kırılıp tekerin arasına sıkıştı ve kırıldı kendiliğinden. Kurulum aşamasında direksiyonun sol tarafı sıkılmadı almış olduğum ürün çift çeker olup çift çekerde ön tekerden garip titreme sesi geliyor ve hızlanma yapmıyor. Bu konularla ilgili müşteri hizmetleri tarafından Uşak merkez Vatan Bilgisayar'a yönlendirildim. Buradaki arkadaşlarda yardımcı olamadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aramamı istediler ve yine aynı şekilde yardımcı olamadılar. Servise yönlendirildik fakat servislik bir durum yok sonuçta sıfır almış olduğum hatalı ürünü iade etmek ve değiştirmek istiyorum. Bu konuda ivedi bir şekilde yardımlarını bekliyorum.

Destekleyenler

Nurettin

1 Destek

Onvo

08 Ağustos 2023 09:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

04 Eylül 2023 15:55

Zülfikar Bey, Kayıtlarınız kontrol edildi, talepleriniz ve cihaz aciliyeti için ilgili departmanla görüşmeler sağlanmakta.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter / Arıza

Ertuğrul

Onvo

14 Eylül 2023 12:22

10.511

Onvo ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter aldım 4.09 tarihinde Mall of Antalya Vatan Bilgisayar'dan AVM'de kurulumu yapıldı, yarı şarj gösteren Scooter AVM'den çıkar. Çıkmaz şarj biterek yolda kaldım, sonra geri döndüm şarj edildi. 45 dakika kadar tekrar yola çıktım, ev AVM arası max 1,5 km yine ...

#OV-012 X Plus

1 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Ov-012 X Plus

Ömer

Onvo

11 Kasım 2023 21:18

6.496

27.09.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo ov-012 X Plus Scooter aldım aldığım gün problem başladı. Scooter'un şarjı full olmasına rağmen yolda giderken birden bire kapanıyor ve tekrar açılmıyor bunun için Onvo ile görüştüm Pendik servise yönlendirildim. Bir hafta serviste kaldı yapıldı diye tes...

#OV-012 X Plus

1 Yorum

Onvo OV12 X Plus Ve Vatan Bilgisayar

Muhammet

Onvo

04 Aralık 2023 16:17

1.983

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ve alalı daha 6 ay olmayan Onvo OV12 X Plus Scooter için ücret iadesi talebinde bulundum. Aynı sorunla 3 kez karşılaştım ve her seferinde Vatan Bilgisayar, ürünün ücret iadesi için servise gitmesi gerektiğini söyleyerek ürünü servise gönderdi. Ancak her defasında ürün on...

Cıvan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter 12x Plus

Cıvan

Onvo

04 Ekim 2023 14:13

6.672

Merhabalar 24.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden Onvo 12x Plus elektrikli Scooter satın almak için gittim. Şube scooterı kapalı kutu olarak getirdi. Şube çalışanına ikamet yerimin buradan uzak olduğunu ve ürünün kurulumunun yapılıp bana öyle teslim edilmesini rica ettim fakat şub...

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü