to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov-012 X Plus Elektrikli Scooter 1600w Uzaktan Kumanda Çıkmadı
Media Markt'tan 07.07.2024 tarihinde Onvo OV-012 X Plus modelini aldım. Kutunun içinden kumanda çıkmadı ve gösterge paneli çizikti. Şikayet yorumlarına bakmasam üründe kumanda dahi olduğunu bilmiyordum. Media Markt mı pişmanlık, Onvo mu pişmanlık anlayamadım. Onvo müşteri hizmetleri ve Media Markt müşteri hizmetlerinin ilgilenmesini umuyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
