to read complaints and reviews, or file yours.Onvo MX02 Üç Ayda Suya Dayanıklı Olmasına Rağmen Motor Arızası
Onvo mx02 marka ürünümü yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün ürünle suya girdikten sonra ön motor önce çalışmamaya başladı, ardından da bazen çalışıp bazen çalışmama şeklinde düzensiz bir hale geldi ve şu an ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Ürünü alırken suya dayanıklı olacağına ve bu tür bir sorun yaşamayacağıma güvenmiştim. Sadece 3 ay içinde böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
