Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scooterım Aniden Yavaşladı, Teknik Destek Alamıyorum

profile
Murat
18 Kasım 2025 20:43
1.019

Onvo 12X Plus model scooterımı 3 gündür kullanamıyorum. Daha önce limit hızı kaldırılmıştı ve scooterım normalde 50 km hıza kadar çıkabiliyordu. Ancak 3 gün önce bakkala kısa süreliğine uğrayıp döndüğümde, scooterı tekrar çalıştırdığımda araç hareket etmemeye başladı. Ekranda herhangi bir arıza uyarısı yoktu. Turbo moduna geçtiğimde sadece 4 km hız yapabiliyor, turbo modunu kapattığımda ise en fazla 27 km hıza ulaşabiliyor. Motor veya beyin arızası olup olmadığından emin değilim. Ürün hiç suya maruz kalmadı ve ıslak zeminde kullanılmadı.

Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Modları ve şarjı denedim, ancak bir değişiklik olmadı. Herhangi bir uyarı ya da anormal bir belirtiyle karşılaşmadım. Ürünüm garanti kapsamı dışında ve Trendyol üzerinden satın aldım.

Bu sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve teknik destek almak istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.

19 Kasım 2025 07:22 (Şikayetten 10 saat sonra)
25 Kasım 2025 13:48

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo RX-5 Scooter Yedek Parça Tedarik Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Murat
08 Ekim 2025 00:36
868
Onvo RX-5 Scooter Yedek Parça Tedarik Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Kettle Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Kullanım Sorunları Yaşıyorum

profile
Murat
15 Ağustos 2025 17:48
804
3
Behmen sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Scooter Şarj Olmuyor

profile
Behmen
25 Haziran 2025 11:51
1.816
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
31 Mayıs 2025 10:25
796
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru