to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürgenin Başlığı Kırıldı Ve Çekim Gücü Azaldı
Onvo Ovdss01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Yenişehir’deki bir A101 mağazasından 2750 TL’ye satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgenin başlığındaki tekerlekler kırıldı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca, cihazı yüksek hızda çalıştırdığımda şarjı bir anda hızla tükeniyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar garanti ya da yetkili servis başvurusu yapmadım. Ürünün başlığının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri SMS yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
