to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo'nun dikey süpürgesini almıştık, F1 hatası vermeye başladı. Büyükçekmece'deki yetkili denilen servise götürdük. Yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tamir edilecek. Her sorduğumuzda sürekli 'yapılıyor' diyorlar. Bir bataryadan kaynaklı, onu bekliyoruz dediler. Daha sonra ana karttan kaynaklı, onun siparişini bekliyoruz diyorlar. Deneme-yanılma yöntemiyle iş yapmaya çalışıyorlar. Onvo'yu aradığımız zaman kesinlikle ilgilenmiyorlar. Ayrıca tamir süresinin 20 gün olduğu yazıyor garanti belgesinde. Artık Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bu kadar bekletilmez yani, sorunu çözemiyorsunuz, müşterinizle ilgilenmiyorsunuz. Böyle işletme mi olur?
Büyükçekmece Onvo mağazasından dikey süpürge almıştık f1 hatası verdi Büyükçekmece uzay99 yetkili servisi diye adlandırdıkları yere götürdük 20 Haziran tarihinde herhangi bir kağıt vermediler mesaj atılacağını söylediler 8 temmuzda işleme alındı diye mesaj attılar 11 iş günü sonra 11 gün yetkili serviste beklettiler 8 temmuzdan 31 temmuza kadar yok batarya sorunu yok ana kart sorunu diye uzatmaya devam ettiler hala daha ürünümü alamıyorum ben aramadığım sürece bilgi vermiyorlar onvoyu arayıp şikayet oluşturuyorum hiçbir şekilde işleme almıyorlar yetkili servis çarşamba günü ana kartı almaya gidiyorum diyor perşembe günü aradığımda biz kafamıza göre fabrikaya gidemiyoruz cuma günü gidebiliriz diyorlar. Onvo kesinlikle yardımcı olmuyor elinizde teslim ettiğine dair belge yoksa bir şey yapamam daha 18 iş günü oldu cumartesi teslim edilir diyorlar. Çözüm hariç her bahaneyi sunuyorlar 2 ay gibi bir süre oldu. Onvodan kesinlikle bir şey al ma yın hiçbir şekilde arkasında durmuyor size yardımcı olmuyorlar oldu ki aldınız uzay 99 elektroniğe kesinlikle götürmeyin!
Onvo marka şarjlı süpürgemi Temmuz ayında Pendik Metin AVM’den yaklaşık 2000 TL’ye satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi 3 aydır haftada bir ya da iki kez kullandım, ancak geçtiğimiz gün ilk kez f1 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü henüz servise ya da mağazaya gö...
A101'den aldığım dikey süpürge sorunlu çıktı. A101, kendilerinden atmak için garantiye gönderin dedi. Ben de servise götürdüm ve Onvo müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım. A101'in geri alması için iade raporu vermesi gerekiyordu. Sonuçta ayıplı mal dedim. Tamam efendim, servis bir baksın sonr...
Onvo Ovdss 02 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürün, bu kısa sürede üç defa servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde aynı batarya arızasıyla karşılaştım. Son olarak 1 ay önce tekrar servise gönderdim, geldikten sonra sadece 2 gün kullanabildik ve yin...
Onvo'nun şarjlı dik süpürgesini A101'den sipariş verdim. Ürün geldiğinde plastiğinde çok küçük bir çatlak vardı. Çekim gücüne bakmak için çalıştırdım, çatlak yeri beyazlaşmaya başladı. Servisi aradık, pazar günü kapalı diye hafta içi arayın dediler. Pazartesi aradık, salı günü de servise verdik. 10 ...
Onvo dikey süpürge aldım, yedek olarak pratik diye. 3 ay sonra doğru düzgün kullanılmamasına rağmen plastik tarafları nasıl bir malzemeden yapıldıysa çıtır çıtır kırılıyor. Hiçbir düşürme kesinlikle olmadı. En büyük servislerin yalanları: Servise götürdüğümde tam 3 ay bekledim, 'parça gelecek' deyip...
Yorumlar