to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Sesi Çok Çıkıyor
Aralık ayında Onvo marka dikey süpürge satın aldım ve gayet memnundum. Ancak bir ay önce süpürgenin ses seviyesi oldukça yükselmeye başladı. Tam iki haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana Hatay, İskenderun'daki yetkili servisin numarasını verdiler. İki farklı servisi aradığımda, 'biz bu konuyla ilgilenmiyoruz' yanıtını aldım. Acaba kim ilgileniyor, çok merak ediyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve kayıt oluşturulduğunu, ekip arkadaşlarının geri dönüş yapacağını söylediler; ancak ne geri dönüş yaptılar ne de durumu sordular. Ben süpürgeyi kullanabilmek için aldım, süs eşyası olarak değil.
Gelişme
Onvo şarjlı dikey süpürgemi 2 hafta olacak şikayetimi yazalı ama hala gereken yapılmadı günlerdir mağdurum sürekli dönüş yapılacak diyor ama ortada hiçbir şey yok eskiden tek sorun sesiydi şimdi ise şarjı dolu olmasına rağmen es yazıyor ışıklar yanıyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Onvo dik süpürgem çok ses çıkarmaya başladı nedeni nedir acaba