to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Hazne Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Onvo ovdss01 model şarjlı dikey süpürgemin hazne kapağı düşme sonrası kırıldı ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hazne kapağı kırıldığı için hem toz haznesi tam kapanmıyor hem de temizlik sırasında etrafa kir ve toz saçılmasına neden oluyor.
Ürünün bu parçasının temini konusunda destek rica ediyorum. Hazne kapağının garanti kapsamında ya da uygun bir yedek parça ücretiyle temin edilerek süpürgenin tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servis bilgilerini telefonunuza iletmiş bulunmaktayız. Cihazınızı yetkili servise ulaştırdığınız taktirde hızlı bir şekilde sizlere yardımcı olunacaktır. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
