to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, A101 den almıştım bu zamana kadar bir sorun yaşamadım çok şükür fakat 16.08.2025 yani bugün E8 ve E9 hatası aldım. Filtre ve içini temizlediğim halde aynı sorun devam etmektedir. Bu konuda desteklerinizi bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
09.05.2024 tarihinde A101’den Onvo dikey şarjlı süpürge ovdss01 model ürünü satın aldım. Aldığım gün sadece çalışıp çalışmadığını kontrol edip tekrar kutusuna koyup kaldırdım, bugün ilk kez sürekli kullanmak için çalıştırdığımda ciddi sorunlar yaşadım. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika son...
Onvo markalı şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çekim gücü azaldığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve ancak yaklaşık 3 ay sonra, yoğun ısrar ve şikayetlerim üzerine tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre sonra süpürge bu kez kendi kendine ...
Dikey süpürgem sesli çalışmaya başladı. Teknik servise müracaat ettik (Özmerd Elektronik). İki hafta haber bekledik, iki kez kendimiz bilgi almaya çalıştık ama oradaki hanımefendi, ilgilenen beyin müşteri olduğunu ve dönüş yapılacağını söyledi. Ancak dönüş sağlanmadı. Ürüne motor temizliği yapılırsa...
Merhabalar 3 ay önce aldığımız Onvo dikey elektrikli süpürge şarj almayıp batarya ışığı yanıp sönüp E5 hatası vermektedir, şu an baktığım yorumlarda çoğu kişi aynı şikayetlerde bulunmakta bununla ilgili ivedi şekilde geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi günler
Yorumlar