Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onvo Digital Çay Makinesi Arızası!

Zülküf
Zülküf
Onvo
7 Aralık 2024 11:576.402
Zülküf'ün Teşekkür Mesajı
Ürünün kutusu ve faturası olmamasına rağmen Seri numarasıyla arama yapıp servise yönlendirdiler müşteri temsilcisi Sedef hanıma teşekkür ederim
Zülküf
Zülküf
6 Aralık 2024 20:29

Onvo markalı sözüm ona digital çay makinesi aldık 3 ay olmadı bu kaçıncı kez her seferinde tuşlar kendi kendine basıyor hiç memnun kalmadık çok pişmanız

9 Aralık 2024 07:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

10 Aralık 2024 11:16

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Zülküf
Zülküf
10 Aralık 2024 11:21

Ürünün kutusu ve faturası olmamasına rağmen Seri numarasıyla arama yapıp servise yönlendirdiler müşteri temsilcisi Sedef hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Ulaş
Ulaş
23 Aralık 2025 20:12

2 ay ölce aldım

Ulaş
Ulaş
23 Aralık 2025 20:10

Sebebi ne olabilir

Ulaş
Ulaş
23 Aralık 2025 20:10

A101 aldığım ürün çaycı Onvo marka e1 hatası veriyor

Benzer Şikayetler

Onvo Çay Makinesi Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Sertaç
Sertaç
Onvo
1 Haziran 15:29279

Onvo marka ovtm01 Isı Ayarlı Çay Makinesi ürünümü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, cihazın alt ısıtıcı bölümünden su sı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Kettle Kapanmıyor

Onvo Kettle Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Onvo 100 Derece Olup Atmıyor!

Onvo 100 Derece OlupAtmıyor!

Profil fotoğrafı
Bekici
Onvo Çay Makinesi Sıkıntısı!

Onvo Çay MakinesiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Devran
Onvo Markalı Elektrikli Çay Setinin Dokunmatiği Çalışmıyor!

Onvo MarkalıElektrikli Çay Setinin Dokunmatiği Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Selami
Onvo Kapanma Sensörü Devreye Girmiyor!

Onvo Kapanma SensörüDevreye Girmiyor!

Profil fotoğrafı
Safa
Onvo Dijital Çaycımın Ekranı Bozuldu!

Onvo Dijital ÇaycımınEkranı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Berkay

Öne ÇıkanKonular

OVTM01 Logo
Onvo
OVTM01
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru