Onvo Çaycı E1 Hatası Veriyor

Onvo markalı çaycım kısa süre önce e3 arızası vermeye başladı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe yaşadığım bu teknik problem için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir türlü çözüm üretilmedi.

Müşteri temsilcisi her seferinde “arayacağız” diyerek oyalıyor ancak ne arayan var ne de soran, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürününün arkasında durmayan bir firma görüntüsüyle karşı karşıya kaldım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Ben hem arıza ile ilgili net bir bilgi almak hem de mümkünse arızalı çaycımın değişimini talep ediyorum.

Onvo’nun, bu sorunu daha fazla uzatmadan benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve ürünümle ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.