Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Blender İlk Kullanımda İki Kez Bozuldu, Sorunum Çözülmüyor!

Nur
19 Kasım 13:43
136

Yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldığım Onvo Multi blender setinin dönen aparatı, ürünü ilk kullandığımda hemen bozuldu. Bunun üzerine İzmir Torbalı Onvo yetkili servisine ürünü götürdüm ve tamir edildi. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorun ikinci kez yaşandı ve aparat yine bozuldu. 6 ay içinde toplam iki kez aynı arızayla karşılaştım.

Servise gittiğimde herhangi bir belge verilmedi, işlemlerin garanti kapsamında yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi alamadım. Elimde sadece garanti belgesi mevcut, fişim ise yok. Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yetkili servise yönlendirildim. Ancak servisten gelen üründe sorun çözülmedi ve ilk kullanımda tekrar aynı arıza oluştu.

Ürünün tekrar tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

24 Kasım 08:27 (Şikayetten 4 gün sonra)
25 Kasım 15:51

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine Yetkili Servis bilgilerini sizlere SMS yolu ile ilettik. Bizlerin yönlendirmesi ile Torbalı Servisimiz başvuruda bulunup taleplerinizi iletebilir, destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülden
26 Şubat 2024 15:51
3.193
Onvo Multi Blender Pişmanlıktır
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Emine
16 Ocak 2023 17:14
6.840

Mehmet
07 Ekim 2023 10:44
1.432

Emrecan
28 Kasım 2023 08:04
2.200
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Hanife
21 Şubat 2023 14:37
8.609
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri