Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onvo 75 İnç QLED Televizyonun Sürekli Açılıp Kapanması İçin Servis Yanıtı Gelmedi

27 Mart 17:50385

Onvo 75 inç QLED televizyonum sürekli açılıp kapanma sorunu yaşattığı için 23.03.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Kayıt numaram 979217. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis yönlendirildi.

Her aradığımda sadece “bekleyin, özel servis gelecek” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Televizyonu yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve yetkili merkez Onvo servis olan ma Elektronik üzerinden işlem yapılmasını bekliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için acilen tarafıma servis yönlendirilmesini ve televizyonumdaki sorunun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

30 Mart 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Sedef
30 Mart 09:02

Merhaba Onvo yetkilisi hiç bu sorunun cozulcegine inanmıyorum

1 Nisan 15:51

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgileri sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Servis Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

29 Aralık 2025 14:39960

Onvo marka ov5550********15 model televizyonum 26.10.2025 tarihinde ekran arızası vermeye başladı. Cihazım halen garanti...

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Servis Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Garanti Kapsamındaki Onvo TV Açılmıyor, Servis Destek Sunulmadı

14 Şubat 15:32906

Onvo 75 Frameless Ultra HD QLED Google TV’yi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve televizyon şu an hiç açılmıyor, devreye g...

1 Destek

Onvo Servisinden Günlerdir Dönüş Alamıyorum!

24 Kasım 2025 14:51896

Onvo marka televizyonumun ekranında bozulma olduğu için 19.11.2025 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

1

Parça Bulunamadı, 40 Gün Boyunca Serviste Bekleme

6 Mart 15:56728

Onvo marka 75 inç televizyonumu 26.01.2026 tarihinde arızalanması nedeniyle Erzurum Teknik Elektronik servisine teslim e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV'de Çift Ekran Sorunu

Onvo TV'de ÇiftEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
Onvo Yeni Aldığım Televizyon Ekranı Sorunlu

Onvo Yeni AldığımTelevizyon Ekranı Sorunlu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Onvo TV Sürekli Sistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Onvo TV SürekliSistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo Televizyon Teknik Servis Çok Kötü

Onvo TelevizyonTeknik Servis Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV'de Kırmızı Çizgi Sorunu

Onvo TV'deKırmızı Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

75OVF9000UQ Logo
Onvo
75OVF9000UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru