to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65" Smart TV Sürekli Arızalanıyor Ve Yüksek Onarım Maliyetleriyle Karşılaşıyorum
3 yıldır sahibi olduğum Onvo 65" Smart TV, alındığından bu yana neredeyse her yıl bir arıza veriyor. Daha ilk yılında arızalanıp anakartı garanti kapsamında değiştirildi. 1,5 yıl sonra ise garanti süresi henüz bitmişken LED arızası verdi ve 6000 TL karşılığında LED değişimi yapıldı. Bu değişimin üzerinden 6 ay geçmişken şu anda televizyon açılmıyor. Net olmamakla birlikte, yine anakart kaynaklı bir sorun olduğunu tahmin ediyorum. Evimizde farklı marka televizyonlar da kullanıyoruz ve 7 senedir bir defa bile duvardan inmedi.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Burak Bey Merhaba; Sorun yaşadığınız için üzgünüz fakat ücretsiz onarım süreci 2 yıl olmakla beraber bu süre zarfı sona erdiğinde tüm arızalar için ücretli işlem sağlanmaktadır. Konuyu bigilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
