to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 55 İnç Televizyonda Açılıp Kapanma Sorunu Ve Yüksek Servis Maliyeti
Onvo marka 55 inç televizyonumu 2023 yılının 10. Ayında A101’den 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir servise ya da tamire verilmedi, normal şekilde kullanıyordum.
Bugün kanal güncelleme menüsüne girdikten sonra televizyon bir açılıp bir kapanmaya başladı ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise götürmek istesem çok yüksek bir ücret talep edilecek olmasından endişe duyuyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Onvo markasından hiç memnun kalmadım.
Televizyonumda yaşadığım bu sorunun, kullanıcı hatası sayılmadan garanti/ayar/servis kapsamında ücretsiz veya makul bir şekilde çözülmesini, gerekirse cihazın değişimini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
