to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 43O V 6000 F Televizyonda Şifre Sıfırlama Problemi
Onvo 43o v 6000 f model televizyonumda kanallara şifre koymuştum, ancak şifreyi unuttum ve şu an kanallara erişemiyorum. Şifreyi sıfırlamak için önerilen ve denilen tüm şifreleri denememe rağmen televizyon hiçbirini kabul etmiyor ve iki gündür bu sorun devam ediyor.
Onvo yetkililerinin, bu model televizyon için kanal şifresinin nasıl sıfırlanacağı konusunda bana açık ve detaylı bir şekilde bilgi vermesini, mümkünse adım adım yönlendirme sağlayarak bu sorunun çözülmesine yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Teşekkür ederim kısa sürede çözüm bekliyorum
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
