to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 42 Model TV’de Youtube Uygulaması Desteklenmiyor
Onvo ov 42 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sadece Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “cihazınız desteklememektedir” uyarısı çıkıyor. Diğer uygulamalar ve TV kanalları sorunsuz çalışırken yalnızca Youtube.com’da bu sorunla karşılaşıyorum.
Bu süre içinde televizyonu kapatıp açma, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi denemeler yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Henüz Onvo müşteri hizmetlerine veya yetkili servise ulaşmadım çünkü öncelikle bu sorunun yazılımla hızlıca giderilebileceğini düşündüm.
Onvo’dan, televizyonumda Youtube.com uygulamasını tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli yazılım veya teknik müdahalenin acilen yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
