to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha öncesinde televizyonun sağ hoparlörü arızalanmıştı, servise gitti ve tamir edildi. Televizyonu bir sene içerisinde hem ekran arızasından hem de hoparlör arızasından toplamda iki defa servise gönderdim. Şu anda sağ hoparlör tekrar arıza verdi. Şu an üçüncü olacak, hayırlısı ile.
Yerli malı, yurdun malı olsun diye tercih ettim. Bir televizyonun bir sene içerisinde bu kadar arıza vermesi normal mi sizce? Televizyonda bariz üretim hatası var. Farkını vereyim, varsa imkanınız başka bir üst modeli ile değiştirelim. Yardımcı olursanız sevinirim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Konu ile alakalı servise yönlendirdiniz fakat Bahçelievler Siyavuşpaşa servisinize ulaşamıyorum
İbrahim Bey, Bölgenizdeki servisimiz Bayram sebebiyle 24 Haziran Pazartesi itibari ile hizmet vermeye başlayacaktır bilginize.
Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir televizyon oldu. İlk satın aldığımızda 3 değişim oldu. TV'de ledler görünüyordu. Sonraki gelişinde çizgiler oluştu, şu an 2 yıl üstü oldu yine arıza verdi. Görüntü yok, ses var; zaten ses çıkışı da çok güzel değil ve şu an yaptırmaya veya yeni almaya durumum yok. Y...
Konu: Televizyon Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Yaklaşık 4 yıl önce Onvo markasından 55 inç bir televizyon satın aldım. İlk televizyonum, satın alımdan yalnızca 1,5 yıl sonra ekran arızası verdi ve görüntü tamamen kayboldu. Yoğun uğraşlar sonucunda televizyon sıfırıyla değiştirildi. Ancak, değişiml...
01/06/2023 tarihinde almış olduğum Onvo OV65F950 televizyonum 6-7 ay sürmeden çeşitli arızalardan dolayı tam 2 kere servise gitmiştir. En sonunda güvenli mod yazısı çıktığı için televizyona hiçbir uygulama yüklenmediğinden dolayı 20/02/2024 tarihinde yeniden servise gönderilmiştir. Servis arandığınd...
Onvo TV 1.5 senedir bende olan televizyonum hiçbir müdahale darbe olmadan kendiliğinden bir gün panel arızası vermeye başladı. Hiçbir temas ya da darbe olmadı. Kendiliğinden oldu. Anlamakta güçlük çekiyorum, kendi ülkemizin markası diye güvenip alıyoruz. Yerli marka kazansın istiyoruz. Bir anda sebe...
Ürünü almamızın üstünden tam 2 yıl 16 gün geçti. Aksam üzeri TV izlerken ekran birden kaymaya başladı, bazen tamamen düzeliyor bazen tüm ekran çizgi çizgi oluyor. Garantisinin üstünde yaklaşık 16 gün geçti birileri bana yardımcı olur mu olmaz mı bilmiyorum. Ama TV yerli üretim diye aldım ama inanın ...
Yorumlar