Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 9.500 TL'lik Televizyon Gönderilmedi, Hemen İade Talebi

profile
Hikmet
29 Aralık 2025 19:07
1.039

Sevda Ticaret isimli firmadan WhatsApp üzerinden Onvo 55" QLED 55OVF5000A. Q model televizyon siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde 9.500 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım, dekontum ve tüm işlem bilgilerimizi mevcut. Görüştüğüm numara 0501********58 olup, firma kendini Iğdır merkezde faaliyet gösteren bir işletme olarak tanıttı.

Ödemeyi yapmama rağmen aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, üstelik tarafıma sahte olduğunu düşündüğüm kargo bilgisi paylaşıldı. Daha sonra defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım Onvo marka televizyonun acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde 9.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Aralık 2025 07:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

31 Aralık 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmetakif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmetakif
19 Mart 2024 15:53
1.378
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
11 Eylül 2023 22:47
13.753

profile
Doğukan
26 Şubat 2024 14:49
3.765
Onvo Çözer Teknik Şikayet
Onvo Çözer Teknik Şikayet
Onvo Çözer Teknik Şikayet
Onvo Çözer Teknik Şikayet
1
Afer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Afer
14 Ocak 2025 23:25
553
Onvo TV Siparişimde Yaşadığım Sorunlar
Onvo TV Siparişimde Yaşadığım Sorunlar
Onvo TV Siparişimde Yaşadığım Sorunlar
Onvo TV Siparişimde Yaşadığım Sorunlar
+5
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo TV'nin Kumanda Problemi Ve İlgisizlik

profile
İsa
25 Mart 2025 11:55
2.842
"Onvo-yetkili servis ve benim aramda bir iletişim problemi olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis sürekli bana Onvo'nun genelde geç dönüş yaptığını, telefonlara cevap vermediğini söyledi. Ancak ben şikayette bulundum ve sorunum 2 günde çözüme ulaştı. Şunu da belirteceğim yetkili servis aynı kumandanın ellerinde bulunmadığını, eski kumandamı getirirsem farklı kumanda vereceklerini, kumanda değişimi için servise çıkamadıklarını ve benim gelmem gerektiğini belirttiler. Ben de gidip değiştirdim. Onvo'ya teşekkürlerimi sunuyorum."
Onvo TV'nin Kumanda Problemi Ve İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru