to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve İade İsteği
Onvo 55 inç televizyonumun kurulumu için günlerdir mağdur ediliyorum. 10 Mart günü için servis tarafından kurulum sözü verildi, ancak her aradığımda “yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Aradan 4 gün geçti, tekrar aradığımda ise sadece “yoğunuz” denilerek oyalanıyorum.
Altı üstü bir televizyon kurulumu yapılacakken bu kadar bekletilmem ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir değil. Bugün içinde kurulum yapılmazsa televizyonu aldığım mağazaya iade etmeyi ve alışverişi iptal etmeyi düşünüyorum.
Onvo yetkililerinden, kurulumun bugün içinde acilen gerçekleştirilmesini veya iade sürecimde hiçbir şekilde zorluk çıkarılmamasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili tekrarlanmaması adına servisimize gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz kötü deneyim adına özürlerimizi iletmekteyiz. Saygılarımızla.
Hep aynı klasik laflar gereken uyarı yapıldı falan filanda insanlarda inanıyormu zannediyorsunuz emin olun servis önce kaç inç diye soruyor çünkü 50 inç ve üzeriyse ücretsiz olduğundan sizi sonraya sallar 50 inç altıysa kurulum ücreti alacağı için uçarak gelir. İşte onvoda ucuz olduğu için insanlar mecbur diye düşünüyor