to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Ve TV Arasındaki Uyumsuzluk Sorunu
2 ay oldu. Alalı şimdi sorun çıktı. Kumanda çalışıyor ama kanal değiştirmiyor, aynı kanalda takılı kaldı. TV'yi kapatıyoruz, fişini çekiyorum, bekliyorum. Tekrar fişini takıyorum, açılıyor ama yine aynı, kanal değişmiyor. Kumanda ile uyuşmuyor gibi, kumanda ışığı yanıyor ama kanal değişmiyor. TV üzerindeki alt ışık, kumandaya basınca ışık vermiyor ama kumanda ışığı yanıyor ve haliyle kanal değişmiyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.
