Onvo TV... Kumanda Donuyor

Evimdeki Onvo televizyonu memnun olduğum için bir de akrabama aldım ve bu durum üzerinden 1 ay geçti. Evimdeki televizyon uzun süre açık kaldığında, kumanda çalışmasına rağmen televizyonda kanal değiştirme, açma veya kapama işlemleri yapılamıyor. Özellikle bu durumu test ettim ve uzun süre açık kaldığında kumandanın hiçbir fonksiyonu işlemiyor. Aynı şekilde, televizyonun altındaki düğmelerle de açma veya kapama yapılamıyor. Sorunu çözmek için televizyonun fişini çekmek zorunda kalıyorum, bu işlemi yaptıktan sonra kumanda tekrar çalışıyor. Eğer bu sorunun bir çözümünü bilen varsa, yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler.
Gelişme
Daha önceden de yazmıştım Onvo TV ile ilgili ve bana dönüş yapılacağına dair bir mesaj geldi TV belirli bir süre açık kalınca kumanda çalışmıyordu ve TV açılıp kapanmıyor kanal değişmiyor kumanda ile ilgili hiçbir şey yapılmıyordu şikayetimin üzerinde 1 ay geçti beni arayan olmadı son durum olarak TV kendi kendine kapanıyor ve TV nin fişini çekiyorum tekrar açıyorum o zaman açılıyor 1- 1,5 saatlik zaman zarfında bu durum sürekli tekrarlanıyor kendi TV min iyi olduğunu düşünerek kuzenlerime bir tane daha aldım ama sahiden pişmanım... Bana sorunumla ilgili dönüş olmadı halen

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

1 ay önceki şikayetim için şikayetiniz bize ulaştı en kısa sürede döneeğiz demenze rağmen 1 aydır dönüş yapılmadı bu nasıl bir ciddiyetsizlktir...

















