to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 13 Plus aldım, çocuklarıma yaz tatili hediyesi olarak. İki gün sonra arızalandı, servise götürdük ve beyninin değişmesi gerektiği söylendi. On beş gün bekledik. Yeni, sıfır aldığım ve sadece iki gün kullandığım scooterın arızalanmasının şokunu yaşarken, bir de 15 gün beklemenin şokunu yaşadık. Parça geldi, servis değiştirdi fakat bu sefer de batarya ile uyumsuz olduğu belirtildi ve yeniden parça siparişi edilmesi gerektiği söylendi. Büyük bir marka olan Onvo, sıfır aldığım ve iki gün kullandığım scooterı ne değiştiriyor ne de tamiri için yeterli çabayı gösteriyor. İki günlük scooterın bu şekilde arızalanması ve müşteri memnuniyeti konusunda ilgi ve çözüm önerisi sunulmaması üzücü. Müşteri temsilcisinin ilgisizliği de ayrıca can sıkıcı. Bugün 17. gün ve hala scooterı teslim alamadım.
Onvo Marka Scooter aldım. Ağustos ayının sonlarına doğru aldım. Ürün ekim ayında arıza yaptı. Servise götürdüm. İlk olarak bana garanti dışı ve ücreti onarım olacağı söyledin işçilik dahil 1750 TL. Sonra genel merkezi aradım ve bana ürünün garanti kapsamında değerlendirileceği söylendi. Ücretsiz ona...
Ocak ayında Onvo OV 12x Plus Scooter aldım. Yaklaşık 2,5 - 3 ay sonra ön beyin arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir edildi. Servis sonrası scooterı 2 veya 3 defa güneşli havada kullandım. Servisten çıktıktan 2 - 3 hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi ve değişim talebinde bulundum. Ancak servi...
2 ay önce D&R mağazasından Onvo ov-012 X Plus scooterini aldım. Kutusunu açtığımda kurulumunu yaptık ve çalıştırdık. İlk sürüşümüzde hız göstergesinin çalışmaması ve ara sıra Scooter'in kendi kendine kapanması gibi sorunlarla karşılaştık. Çocuklar için aldığımız için fazla önemsememiştik. İlk açtığı...
Onvo marka Scooter satın aldık, 5 gün sonra arıza meydana geldi. Evimize yakın olan çözer teknik servis'e bıraktık, 3-4 gün sonra aradılar. Biz ürünün değişim talebini istemiştik. Fakat uzun süreceği için beyninin arızalı olduğunu ve değişimin kısa sürede gerçekleşeceğini bildirdiler. Ancak 2 hafta...
Yorumlar