to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Etkinleştirilemediği İçin Onvo TV’de Mağdur Oldum
Onvo 550V6000U model televizyonumda Google Play’i bir türlü etkinleştiremiyorum. İki gündür Google Play’i açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca etkinleştirme aşamasında kalıyor ve işlem tamamlanmıyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Televizyonu yeni almama rağmen henüz fabrika ayarlarına dönme, yazılım güncellemesi gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen Google Play hiç çalışmıyor. Akıllı televizyon almamdaki temel amaç uygulamaları kullanmak olduğu için bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Onvo’nun, gerekli kontrolleri uzaktan veya yetkili servis aracılığıyla yaparak Google Play’in etkinleştirilmesini sağlamasını ya da gerekirse yazılım güncellemesiyle bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine; SMART ANDROİD model olan cihazlarımız AÇIK LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmamaktadır. GOOGLE TV olan cihazlarımız ise LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmaktadır. Cihazlarımıza son gelen güncellemeden sonra GOOGLE PLAY desteklenmemektedir. Teknisyenlerimiz konu hakkındaki çalışmalarını sürdürmektedir. Yakın zamanda bir güncelleme ile sorununuz otomatik olarak düzelecektir. Bu esnada geçici olaraktan UYGULAMA MAĞAZASI’ nı kullanmayı deneyebilirsiniz. GMAİL HESABINIZA GİRİŞ SAĞLAYAMAMA SEBEBİNİZ BU YÜZDENDİR. BU SEBEPLE NETFLİX VE YOUTUBE HARİÇ DİĞER UYGULAMALARA GİRİŞ SAĞLANAMAMAKTADIR. BU İKİ UYGULAMAYA GİRİŞ HAKKINDA İSE SİZLERE BİR MAİL İLETİLECEKTİR. NOT: EKRANDA ÇIKAN UYARIYI KAPATMAK İÇİN EXİT TUŞUNA ÜST ÜSTE 2 KEZ BASINIZ. İyi günler dilerim.
Teşekkürler sorun düzeldi 🙏🏻
