to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çalışmayan Onvo Dik Süpürge Ücretsiz Tamir Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Onvo ovdss01 model dik süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır süpürge tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde açılmıyor.
Ürün garanti kapsamında ve fiş/faturası da mevcut. Şu ana kadar yetkili servise veya aldığım yere gitmedim, ancak garanti süresi içindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Onvo markasından, garanti kapsamında olacak şekilde süpürgemin ücretsiz tamir edilmesini ve ürünün yeniden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
