to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2023 tarihinde Evkur Kastamonu şubesinden 65" Onvo OV65F950 model televizyonu Evkur üzerinden taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında şube çalışanları cihazın 3 yıl garantili olduğunu özellikle belirttiler. Ancak televizyonun kendi garanti belgesinde 2 yıl yazdığı için sistemde garanti süresi dolmuş görünmektedir.
Televizyonum yaklaşık 2 hafta önce aniden kapanıp bir daha açılmadı ve şu anda tamamen arızalı durumda. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “geçmiş zaman, bilemeyiz, yapacak bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve satış esnasında belirtilen 3 yıllık garanti taahhüdü dikkate alınmadı.
Aynı dönemde yine Evkur'dan Onvo TV alan arkadaşlarım da aynı mağduriyeti yaşamaktadır. Hem satış esnasında belirtilen 3 yıllık garantinin dikkate alınmaması hem de arızalı olan televizyonum için hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Satışta tarafıma söylenen 3 yıllık garanti taahhüdünün geçerli kabul edilmesini ve televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Onvo 65 LED OV65F950 model televizyonumda birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz açılırken ekranda sadece “açılıyor” yazısı görünüyor, ancak televizyon tamamen açılmadan bir süre sonra kendi kendine tekrar kapanıyor ve bu döngü böyle devam ediyor. Bu nedenle televizyonu hiç kullanamıyorum. ...
01/05/2023 tarihinde Evkur web sitesinden satın aldığım Onvo 70 inç (190 ekran) televizyonumun garanti süresi, belgelerinde açıkça 3 yıl (2+1) üretici garantisi olarak belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmiyor. 27/04/2025 tarihinde ürünüm arızalandı ve garantisi devam eder...
Sincan’daki Evkur mağazasından 07.06.2023 tarihinde Onvo Marka 65 inç ov f 950 Modeli televizyon aldım. Televizyonun ilk kurulumun da sıkıntı yoktu, Fakat 1 ay sonra TV motor gibi ses yapmaya başladı. Etimesgut daki yetkili servisi aradım. TV nin çok sesli çalıştığını söyledim. Servis fabrika ayarla...
Onvo OV65F950 model televizyonumda, garanti süresinin bitiminden çok kısa bir süre sonra ses var fakat görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. Sorun bir gündür sürekli olarak devam ediyor. Fişi çekip tekrar denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Garanti süresi yeni bittiği için mağduriyet yaşıyo...
Yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Evkur Ümraniye şubesinden Onvo 43OVF9000F model bir televizyon satın aldım. Kurulum için ayrıca 750 TL ücret ödedim. Televizyonum herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın 1–2 gün önce bir anda tüm kanalları silerek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine...
Yorumlar